Leider verpassen immer mehr Patientinnen und Patienten ihre Termine, ohne abzusagen. Das führt dazu, dass wertvolle Behandlungszeit ungenutzt bleibt. Um dem entgegenzuwirken, müssen wir ab sofort ein Ausfallhonorar von 75 Euro berechnen, wenn Termine nicht mindestens zwei Stunden vor Terminbeginn abgesagt werden. Uns ist wichtig zu betonen, dass sich für alle...
MehrAb dem 01.01.2025 öffnen wir freitags von 9:00 – 13:00 Uhr (vorher ab 8:00 Uhr). An allen anderen Tagen sind wir weiterhin ab 8:00 Uhr für Sie da.
MehrDie Digitalisierung in den Arztpraxen schreitet weiter voran. Ab sofort stellen wir Ihnen Rezepte als elektronische Rezepte aus. Dieses Verfahren wird ab 01.01.2024 Pflicht in allen Praxen. Wir benötigen vor der Rezeptbestellung (einmalig im Quartal) Ihre Versicherungskarte. Wenn Ihre Karte bei uns eingelesen wurde, können alle danach bestellten Rezepte zu unseren...
MehrLiebe Patientinnen und Patienten, am 15.11.23 ab 10 Uhr werden wir uns an einem Streik des Aktionsbündnisses Patientenversorgung des Hausärzteverbands Nordrhein (Teil der bundesweiten Aktion „Praxenkollaps“ der Kassenärztlichen Bundesvereinigung) beteiligen. Unsere Praxis schließt also am Mittwoch, den 15.11.23 um 10 Uhr. In dringenden Notfällen können...
MehrHeute hatte unsere neue Ärztin in Weiterbildung Frau Cintia Berger ihren ersten Arbeitstag. Frau Berger hat in Buenos Aires bereits einen Facharzt für Innere Medizin gemacht und dort viel Berufserfahrung in einem deutschen Krankenhaus sammeln können. Jetzt lebt sie mit Ihrer Familie seit einiger Zeit in Deutschland und macht bei uns den Facharzt für...
MehrFür eine bessere telefonische Erreichbarkeit, setzen wir ab dem 27.02.2023 einen digitalen Sprachassistenten am Telefon ein. Dieser neue digitale Kollege heißt Olaf und wird dann ohne Warteschleife und ohne Besetztzeichen Ihre Anrufe entgegennehmen. Mithilfe künstlicher Intelligenz erkennt er gezielt das Anliegen Ihres Anrufs und fragt die für uns notwendigen...
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