Hausarztpraxis im Prompershof, Elsdorf

Ausfallhonorar bei verpassten Terminen ohne Absage

Ausfallhonorar bei verpassten Terminen ohne Absage

Leider verpassen immer mehr Patientinnen und Patienten ihre Termine, ohne abzusagen.

Das führt dazu, dass wertvolle Behandlungszeit ungenutzt bleibt. Um dem entgegenzuwirken, müssen wir ab sofort ein Ausfallhonorar von 75 Euro berechnen, wenn Termine nicht mindestens zwei Stunden vor Terminbeginn abgesagt werden.

Uns ist wichtig zu betonen, dass sich für alle Patientinnen und Patienten, die ihre Termine ganz normal rechtzeitig absagen, nichts ändert. Jedem kann mal etwas dazwischen kommen, dafür haben wir vollstes Verständnis und wir vereinbaren gerne einfach einen neuen Termin mit Ihnen. Wir versuchen mit dieser Maßnahme nur die vielen Terminausfälle ohne Absage zu reduzieren.

Absagen sind jederzeit telefonisch, per Mail oder auch persönlich möglich.

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